网格开展亮身份活动，推进群众满意度提升

通讯员：杨天宇

为进一步加强网格员队伍建设，提升网格员整体形象，增强居民群众对网格工作的知晓率、参与率。近日，古槐街道西门社区网格中心网格员开展入户走访亮身份的活动，架起了网格员和群众的“连心桥”，使网格化管理与服务群众“零距离”。

活动期间，西门社区网格员将之前破旧损坏的网格员公示牌逐一进行更换，并在信息牌上公示所在网格的网格员本人照片、姓名、联系电话、管辖区域范围及工作职责。让居民一目了然的得知自己属于哪个网格、谁是网格员，出现问题矛盾也能够及时的找到联系电话。使得网格工作真正做到了贴近居民、服务居民。

西门社区网格员结合工作实际，对网格内居民进行了挨家挨户的走访，未在家中的居民也与之进行电话访问。活动成效显著，在网格员亮明身份后，积极向群众介绍网格化的工作内容，提高了群众对网格工作的知晓率与满意度，同时入户了解居民关心关切的问题、收集居民的意见建议，倾听群众心声，增加互动促进感情，积极推广“任诚办”小程序推广注册的工作，引导居民通过“任诚办”小程序反映诉求，有效激发了网格活力。

下一步，社区将继续探索优化网格化管理服务模式，努力实现便民服务全覆盖，更好地服务居民。立足网格微小单元，延伸治理最前端触角，种好责任田，管好格中事，使网格成为服务群众的第一窗口。