开展“群众在我心”的入户满意度调查活动

为全力打造文明、和谐的社区环境，提高辖区居民对城市巩固提升知晓率、参与率和满意度。济宁市任城区古槐街道网格中心在辖区范围内开展了“群众在我心”入户满意度调查活动。

        社区工作人员、网格员采取上门入户的方式，向居民发放满意度宣传材料，通过居住环境、社会治安、基础教育、看病就医、医疗保险、社会帮扶、文体生活等问题充分地收集了辖区居民的所思、所想、所需。走访过程中，对居民的诉求准确记录、及时回应。同时，多次召开碰头会，反馈工作开展情况、分享交流经验，相互学习和借鉴。针对找不到人的住户，采取下班时间错时入户、电话询问等方式，努力做到全覆盖、无遗漏。下一步，将做好居民意见汇总上报、整改工作，及时总结经验，不断提升服务水平，确保走访取得实效。通过入户走访，不但完善了辖区居民基本信息，拉近了社区、网格员与居民的距离，社区也能切实掌握居民所思所想所盼，及时协调解决相关问题，不断提升辖区居民获得感、幸福感、满足感。
 

下一步，济宁市任城区古槐街道网格中心将加大宣传力度，让辖区居民朋友们的获得感、幸福感、安全感持续提升，为营造和谐稳定的辖区环境奠定了良好基础。


通讯员：张思宁