济宁市任城区古槐街道网格中心 开展“任城办”小程序宣传活动

为更好地服务群众，畅通群众反映诉求渠道，确保群众事情早沟通、有人管、办到位。近日，古槐街道西门社区网格中心，通过组织开展“任诚办”小程序宣传活动，努力在辖区内推广，宣传氛围浓厚。

活动中，网格员们通过在居民微信群内转发二维码和张贴宣传单页等方式进行广泛宣传。同时在走访入户过程中，对居民手把手教学，仔细讲解任城办小程序的使用步骤，动员居民通过“任诚办”来反映诉求，做到零距离服务居民。

用好“任诚办”小程序，探索线上基层治理新路径。积极响应全区“网格＋热线”工作模式，全力叫响“有事就找网格员，有事就扫二维码”的工作口号。通过为每名网格员建立专属二维码，遇到问题群众扫码即可上传，即时纳入全区社会治理服务流程。对上传的事件问题实行分类办理，简易事件由网格员现场直接办理，超出网格员办理权限的，由街道向委室和社区派单办理；超出街道权限的，上报区直单位协调办理等方式，实现为民服务的初心与宗旨。

通过此次“任诚办”小程序的推广，进一步拉近了与辖区居民之间的距离。下一步，西门社区网格员将继续用实际行动践行“民呼我为，接诉即办”，来快速解决群众诉求，打造群众满意网格，提高居民的满意度。

（通讯员：杨天宇）