知民意 解民忧

近日，济宁市任城区古槐街道网格中心的网格员接到小区居民反映，位于小区外墙的一个污水井盖每天晚上夜深人静时总是会被过往的车辆碾压发出哐当哐当的声音，该井盖正好位于该居民所住的居民楼楼下，非常影响居民睡眠。

接到居民反映后第一时间联系路政工作人员前来查看处理，经查看盖井盖与井口契合不好，受到碾压就会发出声音，路政的工作人员见此情况便在在井口处放置了一个软垫，这样有了软垫的缓冲就不会发出响声了，居民十分感谢。

了解掌握群众现实需求、真实意愿，有效收集群众对重点民生实事的意见建议，把群众反映最突出、最急切的问题列入民生清单，统筹规划，着力解决群众所急所盼，及群众之所及，只有知民意才能解民忧。

下一步，济宁市任城区古槐街道网格中心将继续通过进村入户的方式，面对面、“零距离”加强与群众的沟通联系，听民声、访民情、纳民意、解民忧，全力增强群众的幸福感和满意感，以实实在在的工作成效赢得群众“点赞”。

(通讯员：管丽梅)