为深入推进公共法律服务体系建设，大力拓展公共法律服务领域，持续延伸法律服务触角，崂山区司法局系统整合各类法律服务资源，将原有公共法律服务中心进行了升级改造，形成了区级“一站式”公共法律服务中心，为群众提供多样化、精细化法律服务。
资源整合，实现集中化办理。为深入践行“法治为民”服务理念，全面提升公共法律服务的质效，区司法局将公共法律服务、法律援助、矛盾纠纷调解及行政复议应诉听证等功能整合在一起，采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的模式建立“一站式”公共法律服务中心，设置法治宣传展区、窗口咨询接待区、群众等候区、后台工作区、查询区五大服务区，开设法律咨询、法律援助、惠企服务、劳动争议、社区矫正、涉法涉诉六个服务窗口，集解答法律咨询、提供法律援助、分流或参与调解矛盾纠纷、受理行政复议、引导法律服务、传播法律知识、查询法律法规、社区矫正管理七大功能于一体。中心配备LED宣传屏、查询电脑、电子触摸屏、投影仪、复印机、打印机、叫号机、书写台、等候椅等服务设施。每天安排专职律师、专业工作人员值班，为群众提供“一站式、一体化、一条龙”的优质法律服务。
谈心说法，探索人性化服务。为妥善化解婚姻家庭、损害赔偿等各类民间纠纷案件，修复该类案件对当事人心理健康造成的损害，区司法局将心理服务引入到人民调解、法律援助、重点人员管理等公共法律服务各方面，在区级“一站式”公共法律服务中心建立“心理服务室”，配齐专业力量和软硬件设备，建立心理干预和法律服务“双服务”模式，强化法、理、情并用多元化解纠纷，将心理疏导和法律引导有机融合，在提供公共法律服务过程中，帮助诉求群众顺利跨过问题心理栏杆，全面提升公共法律服务工作质效。
品牌引领，推动精品化运营。在提升公共法律服务的过程中，积极构建具有司法行政特色的公共法律服务品牌矩阵体系，以崂山区公共法律服务中心为输出点，打造了以“法泽崂山”法治建设工作品牌为引领、“崂有法”法治宣传教育品牌、“崂法宝”法律服务品牌、“和事崂”人民调解品牌等组成的全方位、立体化法治品牌矩阵。并将品牌建设融入到“一站式”公共法律服务中心建设过程中，设置人民调解和万家、法治宣传进万家、惠企服务安万家、法律援助惠万家、暖心公证助万家、淬炼队伍护万家等六大服务展板，分别展示了崂山区司法局在2022-2023年度重点工作成果，形成法治品牌建设崂山样板。
功能完善，打造多元化体验。在升级改造过程中，既提升了公共法律服务中心的硬件设施，更注重优化和提升服务功能，整合建立了11个服务室。设立和事崂调解室、一站式矛盾调解中心、行政复议调解室等相关调解房间，及时有效地解决各类矛盾和纠纷，促进社区的和谐稳定。设置行政复议听证室和行政复议审理室，不断畅通行政复议申请渠道，合力推进行政争议实质性化解，有力提升行政复议护航法治服务大局的质效与水平。设置视频会见室，打通了与监狱的视频会见渠道，方便部分群众与在监狱服刑人员视频会见交流。特别设立了普法大讲堂，定期邀请专业律师和法学专家为居民普及法律知识，提高居民的法律意识和法治观念。
下步，崂山区司法局将以“一站式”公共法律服务中心启用为契机，进一步完善和优化服务内容和方式，持续提升服务质量，努力为市民提供更加优质、便捷的公共法律服务。
